PELUNASAN KPR CIMB NIAGA

CARA PELUNASAN KPR CIMB NIAGA.

Pada tahun 2008 saya Kredit rumah di daerah Tangerang menggunakan Bank CIMB niaga dengan jangka waktu 10 tahun,

Pada tahun 2015 sisa cicilan tinggal 3 tahun lagi, terbersitlah dalam hati ingin mengajukan take over+ top up dari bank Cimb Niaga konvensional ke bank CIMB Niaga Syariah. Dari bank syariah minta syarat Copy Sertificate dan copy imb dari CIMB konvensional tapi susahnya minta ampun seakan2 dipersulit.

Kronologisnya adalah :

1. Pada Tanggal 3 September saya telepon ke 14041 bicara sama operator perihal minta copy sertificate dan copy imb, dia bilang akan di proses dan nanti akan dihubungi dari pihak Bank.


2. Pada Tanggal 9 september saya telp lagi ke 14041.......jawabannya masih proses


3. Tanggal 11 september, saya datang langsung ke Cabang bank CIMB terdekat mengenai hal tersebut, dan jawabannya sama harus telp ke 14041 dan nunggu di telp.

4. Tanggal 14 september, saya berubah pikiran ingin dilunasi saja pinjamannya karena jengkel nunggu prosesnya lama sekali, kemudian saya datang lagi langsung ke CIMB pusat di tangerang di Lippo Karawaci, pada kali ini saya langsung mengajukan Pelunasan KPR ke Customer service ....dari sana saya cuma diberi selembar kertas formulir permohonan pelunasan kpr, kata CS nya suruh diisi dan dilengkapi syaratnya kemudian di email. Customer service tersebut tidak bisa bantu proses pelunasan.

5. Pada hari itu juga tanggal 14 september saya isi formulirnya dan dilengkapi syarat2 nya da di email ke alamat email yg tertera di formulir, syaratnya adalah, a. Perjanjian awal kredit dengan Bank b. scan KTP 3. Formulir permohonan.

6. Pada tanggal 15 september saya langsung ditelpon dari CIMB jakarta kenapa mau pelunasan  diprcepat, saya jawab mau pindah ke daerah bekasi.

7. Pada hari itu juga tanggal 15 september sore langsung ada email balesan dan rincian perihal pelunasan.

isiya sbb :

Selamat Siang Bapak/Ibu ..........

Terima kasih telah menjadi nasabah setia Bank CIMB Niaga.

Sehubungan dengan rencana pelunasan pinjaman KPR Bapak/Ibu XXXXX no Acc:01701109xxxxxxx yang disampaikan kepada kami, maka dengan ini kami informasikan bahwa permohonan tersebut telah disetujui untuk diproses dengan data-data sebagai berikut:

Estimasi pelunasan pertanggal  16 September 2015 *)

*) estimasi pelunasan akan berubah apabila pelunasan tidak dijalankan pada tanggal  tersebut dan dana pelunasan paling lambat jam 13:00 sudah tersedia di rekening tabungan CIMB Niaga

Nomor rekening tabungan CIMB Niaga   :  9250XXXXXXXXX

Pemilik rekening                                                : XXXXXXXXXXXX

Tanggal pendebitan rekening                       : 16 September 2015

Beberapa hal penting yang perlu Bapak/Ibu ketahui adalah:

1.       Apabila Bapak/Ibu melakukan pelunasan setelah tanggal 20 September 2015, maka permohonan pelunasan pinjaman KPR Bapak/Ibu akan kami proses pada bulan berikutnya.

2.       Bapak/Ibu dapat memeriksa pendebitan pelunasan KPR ini pada satu hari kerja setelah tanggal 16 September 2015, melalui Phone Banking 14041, CIMB Cliks, Go Mobile atau datang ke kantor Cabang CIMB Niaga yang terdekat dengan lokasi Bapak/Ibu.

3.       Bapak/Ibu dapat mengambil surat keterangan lunas, dokumen jaminan dan surat Roya terhitung 2 hari kerja sejak tanggal dilakukannya pendebitan pada rekening Bapak/Ibu. Informasi persyaratan dokumen yang diperlukan saat pengambilan dokumen jaminan terlampir pada email ini.

4.       Pengambilan dokumen jaminan, dapat dilakukan di:

PT Bank CIMB Niaga Bintaro

Gedung Griya Niaga II Lantai 2 bagian Credam LDSK

Jl.Wahid Hasyim Blok B 4 No.3, Bintaro Jaya Sektor 7

Tangerang. No telepon: 021-29972400

(Lokasi kantor  dekat Lotte Mart dan RS International Bintaro)

Waktu               : Hari Kerja, Senin – Jumat pkl 09.00 - 15.00 WIB

5.       Batas waktu pengambilan dokumen jaminan Bapak/Ibu maksimal 30 hari kalendar terhitung sejak pinjaman KPR Bapak/Ibu dinyatakan lunas.

6.       Jika Bapak/Ibu merencanakan perubahan tanggal pelunasan pinjaman KPR, mohon hubungi kami 2 hari kerja sebelumnya, melalui email admin.antiattrition@cimbniaga.co.id atau nomor telepon 021- 2700555

7.       Persyaratan Pengambilan Dokumen Jaminan

No.	Dokumen	Pengambilan oleh Debitur
1.	Asli & copy KTP Debitur (yg masih berlaku) atau Passport Asli yang masih berlaku (khusus utk WNA)	v
2.	Asli Buku Tabungan	v

Apabila Bapak/Ibu telah menerima pemberitahuan ini, mohon mengirimkan konfirmasi kepada kami dengan membalas email ini.

Demikian informasi ini, dan terima kasih atas kerjasama yang telah terjalin baik selama ini.

Hormat kami,

Chatrine Imelda

Mortgage Customer Retention  - Mortgage Product Development

PT Bank CIMB NIAGA Tbk

Jl. Falatehan No.I Lantai 2, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12160

Tel: +6221 2700555  Fax: +6221 2702835

Email: admin.antiattrition@cimbniaga.co.id

KESIMPULAN :

- Kalau mau mengajukan pelunasan KPR CIMB NIAGA cukup isi formulir dan kirimkan syaratnya lewat email, prosesya hanya 1 hari kerja.

- Tidak usah Telp ke 14041 karena prosesnya lama berminggu-minggu.
- Tidak usah datang ke bank Cabang terdekat karena tidak bisa prosess pelunasan

- Download formulirnya disini DOWNLOAD karena tidak semua cabang CIMB punya formulir ini, waktu itu saya datang ke cabang kecil tidak ada.


Semoga Bermanfaat.